Términos del servicio

 Todos los términos y condiciones aquí expuestos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y PRAIA BEACHWEAR S.A.S., en todo lo relativo a las condiciones de uso de nuestros portales de compra.

PROCESO DE COMPRA

  • Si la compra se realiza a través de la página web, es requisito indispensable registrarse, identificarse y presentarse como cliente en nuestra página web, no es obligatorio para compras por WhatsApp o Instagram.
  • Una vez seleccionado el producto a comprar deberás cancelar el pago total del pedido.
  •  Se le notificará por WhatsApp y/o correo electrónico que el pago de su pedido ha sido recibido y ha pasado a producción. En el momento del envío de su pedido, se le enviará una factura.
  • No trabajamos sobre medidas, PRAIA BEACHWEAR S.A.S. proporciona una tabla de medidas para que el cliente esté seguro de la talla que está pidiendo.
  • Es importante que en observaciones y especificaciones escriba si tiene algún requerimiento en particular.
  • No cambiamos diseños ni estampados, por lo tanto, el cliente debe estar seguro de la selección de sus productos.
  • Los productos comprados en promoción no tienen cambio.
  • Los pedidos recibidos después de las 5:00 pm (Hora del Centro) serán procesados al día siguiente, si es fin de semana, el pedido será procesado al siguiente día hábil (se consideran días hábiles de lunes a viernes)

FORMAS DE PAGO

  • Todos los pagos a través de nuestra página web serán procesados a través de la pasarela de pago STRIPE y PAYPAL.
  • Para compras a través de redes sociales y WhatsApp, las transferencias bancarias se realizan a través de BANCOLOMBIA, ITAÚ y DAVIVIENDA y los enlaces de pago a través de ZONAPAGOS, PAYPAL y EPAYCO.


ENVÍOS Y ENTREGAS

  • El tiempo de entrega es de 6 a 10 días hábiles en Colombia sin contar días de entrega.
  • Para el exterior el tiempo de entrega es de 6 a 10 días hábiles sin contar el tiempo de envío.
  • Los envíos se realizan con transportadores externos a la empresa PRAIA BEACHWEAR S.A.S., no nos hacemos responsables por pérdidas y demoras de empresas externas.
  • El lugar de envío será la dirección asignada por el cliente en el momento de la compra, por lo tanto, PRAIA BEACHWEAR S.A.S. queda exenta de cualquier responsabilidad en el momento de la entrega.
  • La empresa transportadora realizará máximo dos intentos de entrega, en caso de no realizar finalmente la entrega los productos serán devueltos a PRAIA BEACHWEAR SAS y el cliente será notificado para coordinar nuevamente la entrega, y los costos de devolución, reprogramación y envíos adicionales deberán ser pagados por el cliente.